Política de privacidad y cookies

Quiénes somos

La dirección de nuestra página web es: https://www.tevema.com.

Esta política de privacidad establece cómo este sitio web (en adelante «la Tienda») utiliza y protege cualquier información que usted proporcione a la Tienda mientras utiliza este sitio web. La Tienda se compromete a garantizar la protección de su privacidad. Si le pedimos que nos proporcione cierta información con la que se le pueda identificar al utilizar este sitio web, puede estar seguro de que sólo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad. La Tienda puede cambiar esta política de vez en cuando actualizando esta página. Debe consultar esta página de vez en cuando para asegurarse de que está conforme con cualquier cambio.

Lo que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• nombre
• información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico
• información demográfica como código postal, preferencias e intereses
• otra información relevante para las encuestas y/o las ofertas a los clientes

Para ver la lista exhaustiva de cookies que recopilamos, consulte la sección Lista de cookies que recopilamos.

Qué hacemos con la información que recopilamos

Necesitamos esta información para comprender sus necesidades y ofrecerle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:

• Mantenimiento de registros internos.
• Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios.
• Es posible que le enviemos periódicamente correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que consideremos que puede resultarle interesante a través de la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado.
• De vez en cuando, también podemos utilizar su información para ponernos en contacto con usted con fines de investigación de mercado. Podemos ponernos en contacto con usted por correo electrónico, teléfono, fax o correo postal. Podemos utilizar la información para personalizar el sitio web de acuerdo con sus intereses.

Seguridad

Nos comprometemos a garantizar la seguridad de su información. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos establecido procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.

Cómo utilizamos las cookies

Una cookie es un pequeño archivo que pide permiso para ser colocado en el disco duro de su ordenador. Una vez que está de acuerdo, el archivo se añade y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le permite saber cuándo visita un sitio concreto. Las cookies permiten a las aplicaciones web responderle como individuo. La aplicación web puede adaptar sus operaciones a sus necesidades, gustos y aversiones recopilando y recordando información sobre sus preferencias.

Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar los datos sobre el tráfico de la página web y a mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades de los clientes. Sólo utilizamos esta información con fines de análisis estadístico y después los datos se eliminan del sistema.

En general, las cookies nos ayudan a ofrecerle un sitio web mejor, ya que nos permiten controlar qué páginas le resultan útiles y cuáles no. Una cookie no nos da de ninguna manera acceso a su ordenador ni a ninguna información sobre usted, aparte de los datos que usted decida compartir con nosotros. Puede optar por aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas si lo prefiere. Esto puede impedirle aprovechar plenamente el sitio web.

Enlaces a otras páginas web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para salir de nuestro sitio, debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos responsabilizarnos de la protección y privacidad de la información que usted proporcione al visitar dichos sitios y éstos no se rigen por la presente declaración de privacidad. Debe actuar con cautela y consultar la declaración de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.

Control de su información personal

Puede optar por restringir la recopilación o el uso de su información personal de las siguientes maneras:

• siempre que se le pida que rellene un formulario en el sitio web, busque la casilla en la que puede hacer clic para indicar que no desea que la información sea utilizada por nadie con fines de marketing directo
• si previamente ha aceptado que utilicemos su información personal para fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento haciéndoselo saber a través de nuestra información de Contacto

No venderemos, distribuiremos ni cederemos su información personal a terceros a menos que contemos con su permiso o la ley nos obligue a hacerlo. Podemos utilizar sus datos personales para enviarle información promocional sobre terceros que consideremos que puede resultarle interesante si nos indica que así lo desea.

Puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted en virtud de la Ley de Protección de Datos de 1998. Deberá abonar una pequeña tasa. Si desea una copia de la información que tenemos sobre usted, envíenos un correo electrónico con esta solicitud utilizando nuestra información de Contacto.

Si cree que alguna información que tenemos sobre usted es incorrecta o incompleta, escríbanos o envíenos un correo electrónico lo antes posible, a la dirección arriba indicada. Corregiremos con prontitud cualquier información que se considere incorrecta.

Lista de cookies que recopilamos

La siguiente tabla enumera las cookies que recopilamos y qué información almacenan.

Nombre de la cookie	Descripción de la cookie
CLAVE_FORMULARIO	Almacena la clave generada aleatoriamente utilizada para evitar solicitudes falsificadas.
PHPSESSID	Su identificador de sesión en el servidor.
VISTA DE INVITADOS	Permite a los invitados ver y editar sus pedidos.
PERSISTENT_SHOPPING_CART	Un enlace a la información sobre su cesta y su historial de visitas, si así lo ha solicitado.
STF	Información sobre los productos que ha enviado por correo electrónico a sus amigos.
TIENDA	La vista de la tienda o el idioma que haya seleccionado.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE	Indica si un cliente tiene permiso para utilizar cookies.
MAGE-CACHE-SESSID	Facilita el almacenamiento en caché del contenido en el navegador para que las páginas se carguen más rápido.
MAGE-CACHE-STORAGE	Facilita el almacenamiento en caché del contenido en el navegador para que las páginas se carguen más rápido.
MAGE-CACHE-STORAGE-SECTION-INVALIDATION	Facilita el almacenamiento en caché del contenido en el navegador para que las páginas se carguen más rápido.
MAGE-CACHE-TIMEOUT	Facilita el almacenamiento en caché del contenido en el navegador para que las páginas se carguen más rápido.
SECTION-DATA-IDS	Facilita el almacenamiento en caché del contenido en el navegador para que las páginas se carguen más rápido.
PRIVATE_CONTENT_VERSION	Facilita el almacenamiento en caché del contenido en el navegador para que las páginas se carguen más rápidamente.
X-MAGENTO-VARY	Facilita el almacenamiento en caché del contenido en el servidor para que las páginas se carguen más rápidamente.
MAGE-TRANSLATION-FILE-VERSION	Facilita la traducción de contenidos a otros idiomas.
MAGE-TRANSLATION-STORAGE	Facilita la traducción de contenidos a otros idiomas.

Tevema Supply BV respeta la privacidad de los visitantes de su sitio web, en particular los derechos de los visitantes relativos al tratamiento automatizado de los datos personales. En aras de una total transparencia con nuestros clientes, hemos formulado y aplicado una política relativa a estos procesos, su finalidad, así como las posibilidades de que los interesados ejerzan sus derechos de la forma más completa posible.

Para cualquier información adicional sobre la protección de datos personales, puede visitar la página web de la Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl.

Hasta que no acepte el uso de cookies y otros sistemas de seguimiento en el sitio web, no colocaremos ninguna cookie analítica y/o de seguimiento en su ordenador, teléfono móvil o tableta. Al continuar visitando este sitio web, usted acepta las siguientes condiciones de uso.

La versión actual de la política de privacidad disponible en el sitio web es la única aplicable mientras visite el sitio web, hasta que una nueva versión sustituya a la actual.

Artículo 1 – Disposiciones legales

Sitio web (en lo sucesivo también: «El sitio web»): Tevema Supply BV, Tevema Amsterdam BV y Tevema Automotive Sp.z o.o. con el nombre de dominio Tevema Responsable del tratamiento de los datos personales (en lo sucesivo también: «El responsable del tratamiento»): Tevema Supply BV, con domicilio en Antennestraat 78, 1322 AS Almere, número de la Cámara de Comercio: 33201667.

Artículo 2 – Acceso al sitio web

El acceso al sitio web y su uso son estrictamente personales. No utilizará este sitio web ni los datos e información que en él se facilitan con fines comerciales, políticos o publicitarios, ni para realizar ofertas comerciales y, en particular, no lo hará para realizar ofertas electrónicas no solicitadas.

Artículo 3 – El contenido del sitio web

Todas las marcas, imágenes, textos, comentarios, ilustraciones, imágenes (de animación), videoclips, sonidos, así como todas las aplicaciones técnicas que puedan utilizarse para el funcionamiento del sitio web y, de forma más general, todos los componentes utilizados en este sitio, están protegidos legalmente por derechos de propiedad intelectual. Queda terminantemente prohibida la reproducción, repetición, utilización o adaptación, en cualquier forma, de todo o parte del mismo, incluidas las aplicaciones técnicas, sin el permiso previo por escrito de la parte responsable. Si el responsable del tratamiento no toma inmediatamente medidas contra cualquier infracción, esto no puede interpretarse como un permiso tácito o una renuncia a la persecución.

Artículo 4 – La gestión del sitio web

Para la correcta gestión del sitio web, el responsable del tratamiento puede en cualquier momento:

• Suspender, interrumpir o restringir el acceso a una determinada categoría de visitantes a la totalidad o parte del sitio web.
• Eliminar cualquier información que pueda perturbar el funcionamiento del sitio web o que infrinja las leyes nacionales o internacionales o la etiqueta de Internet.
• Hacer que el sitio web no esté disponible temporalmente para realizar actualizaciones.

Artículo 5 – Responsabilidades

El responsable del tratamiento no será responsable en ningún caso de los fallos, disfunciones, dificultades o interrupciones en el funcionamiento del sitio web que provoquen la inaccesibilidad del mismo o de alguna de sus funcionalidades. La forma en que se conecte al sitio web es responsabilidad suya. Debe tomar todas las medidas apropiadas para proteger su equipo y sus datos contra, entre otras cosas, los ataques de virus en Internet. Usted también es responsable de los sitios web y de los datos que consulte en Internet.

El responsable del tratamiento no será responsable de las acciones legales emprendidas contra usted:

1. Debido al uso del sitio web o de los servicios accesibles a través de Internet
2. Por violar los términos de esta política de privacidad

El controlador no se hace responsable de ningún daño que usted o terceros o su equipo sufran como resultado de su conexión o uso del sitio web. Se abstendrá de emprender cualquier acción contra el controlador como consecuencia de ello.

Si el responsable del tratamiento se ve envuelto en un litigio como consecuencia del uso que usted haga de este sitio web, tendrá derecho a recuperar de usted todos los daños y perjuicios sufridos y que vaya a sufrir.

Artículo 6 – Recogida de datos

Sus datos son recogidos por Tevema Supply BV y (un) procesador(es) externo(s). Por datos personales se entiende toda información sobre una persona física identificada o identificable; se considera identificable toda persona física que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos característicos de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.

Los datos personales recogidos en el sitio web son utilizados principalmente por el responsable del tratamiento para mantener relaciones con usted y, en su caso, para tramitar sus pedidos.

Artículo 7 – Sus derechos en relación con sus datos

En virtud del artículo 13, apartado 2, letra b) del RGPD, toda persona tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos o suprimirlos, o a limitar el tratamiento que le concierna, así como derecho a oponerse al tratamiento y derecho a la portabilidad de los datos. Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros en sales@tevema.com.

Toda solicitud en este sentido deberá ir acompañada de una copia de un documento de identidad válido, en el que usted haya firmado e indicado la dirección en la que se le puede contactar. En el plazo de 1 mes a partir de la presentación de la solicitud, recibirá una respuesta a su petición.

En función de la complejidad de las solicitudes y del número de éstas, este plazo podrá prorrogarse 2 meses si es necesario.

Artículo 8 – Tratamiento de datos personales

En caso de infracción de leyes o reglamentos, de la que el visitante sea sospechoso y para la que las autoridades requieran los datos personales recogidos por el responsable del tratamiento, éstos les serán facilitados previa solicitud expresa y motivada de dichas autoridades, tras lo cual estos datos personales dejarán de estar bajo la protección de las disposiciones de esta declaración de privacidad.

Si determinada información es necesaria para acceder a ciertas funcionalidades del sitio web, el responsable del tratamiento indicará el carácter obligatorio de esta información en el momento de solicitar los datos.

Artículo 9 – Ofertas comerciales

Es posible que reciba ofertas comerciales del responsable del tratamiento. Si no desea seguir recibiéndolos, envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: sales@tevema.com.

Sus datos podrán ser utilizados por socios del responsable del tratamiento con fines comerciales. Si no lo desea, envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: sales@tevema.com.

Si encuentra algún dato personal durante su visita al sitio web, debe abstenerse de recogerlo o de cualquier otro uso no autorizado, así como de cualquier acto que viole la privacidad de la(s) persona(s) afectada(s). El controlador no es en ningún caso responsable en las situaciones anteriores.

Artículo 10 – Periodo de conservación de los datos

Los datos recogidos por el controlador de la página web se utilizan y conservan durante el tiempo que determina la ley.

Artículo 11 – Cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en el disco duro de su ordenador cuando visita nuestro sitio web. Una cookie contiene datos que permiten reconocerle como visitante cada vez que visita nuestro sitio web. Nos permite adaptar nuestro sitio web a usted y facilitarle el acceso. Cuando visita nuestro sitio web, aparece un banner que le informa sobre el uso de cookies. Al continuar utilizando nuestro sitio web, usted acepta el uso de cookies. Su consentimiento es válido durante un periodo de trece meses.

En nuestro sitio web utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Google Analytics (cookie analítica)
• Google Adwords (cookie de seguimiento)
• Contactos en el sitio web
• Google Tag Manager
• Hotjar (cookie analítica)

Cookies de seguimiento: como las cookies publicitarias, destinadas a mostrar anuncios relevantes. La información sobre los sitios web visitados puede deducirse para determinar los intereses personales. Las organizaciones pueden utilizarlo para mostrar anuncios específicos a los visitantes de su sitio web. Las cookies de seguimiento permiten crear perfiles de personas y tratarlas de forma diferente. Los datos personales suelen tratarse con cookies de seguimiento.

Cuando visite nuestro sitio web, es posible que se instalen en su equipo cookies del responsable del tratamiento y/o de terceros. Durante su primera visita al sitio web, aparece un banner que le informa sobre el uso de cookies. Al continuar utilizando el sitio web, usted acepta el uso de cookies. Su consentimiento es válido durante un periodo de trece meses.

Para más información sobre el uso, gestión y eliminación de cookies para cada tipo de funcionamiento, le invitamos a consultar el siguiente enlace: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/onderwerpen/internet-telefoon-tv-en-post/cookies#faq

Artículo 12 – Material de imagen y productos ofrecidos

No pueden derivarse derechos del material gráfico perteneciente a los productos ofrecidos en el sitio web.

Artículo 13 – Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación holandesa. El tribunal del lugar de residencia/establecimiento del responsable del tratamiento es el único competente en cualquier litigio relativo a estas condiciones, salvo que se aplique una excepción legal.

Artículo 14 – Contacto

Para preguntas, información sobre productos o sobre la propia página web, puede ponerse en contacto con: sales@tevema.com, 020206822961.